Compradora, si tu vendedora aún no ha enviado el producto y han pasado menos de cinco (5) días desde que realizaste el pago del mismo, puedes solicitar el retracto de la compra haciendo uso del Derecho al Retracto.

Sólo debes contactar con nuestro equipo e indicar el número de pedido, la devolución del dinero se hará de acuerdo al medio de pago en la compra.

Debes tener en cuenta que:

Si la vendedora no ha enviado el producto: Debemos contactar con ella para que nos confirme lo anterior y así poder proceder con la devolución de tu dinero.
Si la vendedora ya envío el producto: Una vez lo recibas debes devolverlo a la vendedora a través de la opción Mis Compras < Necesito Ayuda, para que se devuelva tu dinero.
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