El dinero de tus ventas se depositará en tu Balance una vez que la compradora confirme la recepción del pedido.

Este saldo no podrá ser utilizado para comprar o cobrar hasta que transcurran las 48 horas que la compradora tiene para contactarnos en caso de que el producto que recibió presente algún problema por el cual se deba abrir un caso de devolución. Transcurridas las 48 horas el saldo estará liberado y podrás utilizarlo para realizar compras en GoTrendier o para cobrarlo.

Hacemos corte de pagos los días 1 y 16 de cada mes, un corte implica que todas aquellas usuarias que dieron click en cobrar y registraron sus datos para pago entrarán en el corte correspondiente del mes. Es decir: Si cobraste entre el día 1 y 15 del mes, tu pago se procesará a partir del 16. Si cobraste entre el 16 y 30/31 de mes, tu pago de procesará a partir del 1. En ambas fechas, comenzamos a gestionar los pagos y en un plazo no mayor a 5 días hábiles podrás ver el dinero reflejado en tu cuenta bancaria o Daviplata. En caso de que el día 16 y 1 sea no hábil, el pago se procesará en el siguiente día hábil.

El costo de solicitud de cobro en transferencia bancaria o Daviplata es de $1.800 por gastos de transferencia. El monto es descontado por quincena, es decir, si cobras varias veces en una quincena sólo se descuentan $1.800 en total (siempre y cuando el cobro se realice a la misma cuenta).

NOTA: En caso de que el pago procesado sea rechazado por la entidad bancaria por datos erróneos, nuestro equipo contactará con la usuaria para que proceda con la solicitud de cobro de nuevo.
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