Encuentra el artículo que quieres:

Entra a la app/web frecuentemente, todos los días tenemos prendas nuevas de las que seguro te enamorarás.

El botón del corazón marca como favoritos los artículos que te gustan y los agrupa en la sección "Mis Favoritos" en tu perfil. Cada vez que bajen de precio, recibirás un email y una notificación.







Sigue a otras Trendiers, cada vez que publiquen prendas nuevas, recibirás un email y una notificación.



Utiliza el buscador para encontrar los productos más rápido.



También puedes usar el filtro para buscar específicamente los productos que quieres.





Habla con la vendedora:

En la prenda que te gusta puedes dejar un comentario, una pregunta, duda, negociar el precio, etc.



Cuando la vendedora te conteste, recibirás un email y una notificación.

También puedes hacerle una oferta por el precio que estas dispuesta a pagar.



Compra el artículo:

Haz clic en “Comprar ahora”.



Coloca los datos del domicilio donde se entregará tu compra. Asegúrate de que has introducido la dirección de envío correcta, completa y detallada para recibir el paquete sin problemas.



Selecciona un método de pago. Aceptamos tarjetas de Débito/Crédito Visa y MasterCard, PSE y pago en efectivo por Efecty, Baloto o SuRed.



El costo de envío se incluye en tu cuenta total a pagar y el precio depende de tu ubicación.

Recibe tu artículo:

¿Ya está pagado? ¡Bien! Ya sólo tienes que esperar a que te llegue tu artículo.

La vendedora tiene un plazo máximo de 7 días hábiles para enviar tu compra.

Podrás rastrear tu envío desde tu cuenta: “Mis Pedidos” < "Mis Compras"



Por lo general la entrega tarda 2-5 días hábiles desde el día en que la vendedora entrega el paquete en la mensajería, aunque puede tardar un poco más dependiendo del destino.

Una vez que recibas el paquete y todo esté correcto, puedes evaluar la compra en la breve encuesta que recibirás por email o notificación en tu celular. También puedes hacerlo desde tu historial de compras y ventas.



Las vendedoras tienen un plazo máximo de 7 días hábiles para hacer sus envíos, sin embargo, durante ese tiempo las contactamos para pedirles que lo hagan lo antes posible, de no hacerlo te regresamos el dinero que pagaste por el producto y el costo de envío.

Si tienes algún problema con la compra, escríbenos al Chat de Ayuda o en trendierhelp@gotrendier.com.co para ayudarte.

Horario de atención Lunes a Viernes: 9:00am - 6:00pm
¿Este artículo te resultó útil?
Cancelar
¡Gracias!